Ibland hör jag chefer säga ”Allt går om man vill tillräckligt mycket” när de ska peppa sina medarbetare inför en tuff utmaning.
Tanken är god och uttrycket ska kanske inte tolkas bokstavligt. Men jag har ändå svårt för det. Det ger mig en känsla av att chefen egentligen menar ”Jag vill inte höra talas om några problem eller tveksamheter”.
Att inte prata om svårigheter är ett misstag.
Om teamet har ett tufft mål framför sig behöver ledaren vara nyfiken på hur medarbetarna ser på det. Det kan låta så här:
✅ Vilka utmaningar ser ni?
✅ Hur kan eventuella hinder övervinnas?
✅ Finns det något som vi inte har tänkt på?
Genom att ställa sådana frågor skaffar ledaren bättre utgångsläge för sig och sitt team. Det är också den typen av frågor som jag använder när jag coachar.
Det handlar alltså inte om att uppmuntra gnäll eller att anpassa ribban efter någon som är omotiverad eller negativ. Det handlar om att ledaren behöver vara lyhörd för allas kunskaper och tankar, något som bidrar till så kallad psykologisk trygghet och därmed också till ökad motivation och prestation.
LISELOTTE STÅLBERG, ledarutvecklare & certifierad coach, mars 2021
Läs mer: